住客点评>>
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好评总体不错，推荐入住！！！
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好评非常赞的体验，到房间后服务员侯艳、马娟两位阿姨就给我和同事送来了水果，服务太赞了，谢...
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好评很不错的酒店，设施卫生等各方面都很好，服务热情周到，服务员侯艳、严六华海送来了水果，...
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好评设施条件部分5星，部分4星，格调一般；存在“过度服务”问题，在客人已经入住、衣物展开...
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好评环境好、房间的空间、自助餐丰富、还有健身房，性价比超高。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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镇江明都大饭店交通指南
饭店位于镇江丁卯经济开发区，邻近南山风景区，周边风景怡人。
【前往饭店】：
- 距离镇江汽车客运站11公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离镇江城际铁路（南广场火车站）11.5公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离镇江南站（高铁站）13.5公里，乘坐出租车约30分钟。
【饭店周边信息】：
- 距离沪宁高速10.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离扬溧高速17.7公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离沃尔玛超市3.5公里，乘坐出租车约9分钟；
- 距离镇江市江苏大学4.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离镇江市政府8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离镇江南山景区13公里，乘坐出租车约25分钟。
【路线说明】：沪宁高速镇江收费站出口前行约500米右转（指向扬中方向），进入312国道，往扬中/江阴方向行驶约1公里进入338省道（金润大道），继续前行约3公里左转进入经十二路（智慧大道），前行约1公里即到达酒店（公路右侧）。